Conditions Générales d'Utilisation

 

 

NOS PRESTATIONS SONT DEDUCTIBLES D'IMPOTS

 

PRESTATIONS DE BASE

Les services de ménage et de nettoyage ci-après sont inclus dans les prestations pour une propreté optimale de votre domicile. Cette prestation de nettoyage est bien sûr dépendante du nombre d’heures réservées en fonction de la superficie de votre domicile.

Cette prestation de ménage,  correspond à un nettoyage selon les usages habituels, vous pouvez demander une attention particulière pour des zones ou des surfaces plus sales. Pour des questions de timing, le dépoussiérage des bibelots, objets de décoration, cadres photos, etc…,  ne sera effectué que si le temps commandé par le client correspond à la superficie réelle de son logement.

 

Nettoyage :

Dans la salle de bain

  • La douche, les toilettes et le lavabo
  • La robinetterie de la salle de bain
  • Les portes de la cabine de douche et les carrelages

Dans la cuisine

  • Les surfaces
  • Nettoyage externe des placards (intérieur à la demande).
  • Nettoyage externe de l'évier et du réfrigérateur (intérieur à la demande).
  • Nettoyage externe de la hotte et de la cuisinière.

Dans le salon et les chambres à coucher

  • Les lits sont faits (les draps sont changés à la demande).
  • L'aspirateur est aussi passé sous les lits en fonction de l'accessibilité.

En fin de prestations :

  • les produits de nettoyage sont rangés.
  • Les tapis etc. sont nettoyés et rangés à leur place.

 

 

Prestations non incluses dans notre offre de base d’aide-ménagère

Suite à certain retour d’expérience d’aides ménagère, nous vous rappelons que certaines prestations définies dans nos conditions de vente, ne sont pas comprises dans nos prestations d’aide à domicile et vous remercions par avance de bien vouloir soulager votre aide-ménagère de tâches qui ne font pas partie de son cahier des charges.

  • Porter ou déplacer des poids supérieurs à 5 kg (y compris les gros meubles, tapis, canapé, etc…)
  • Faire la poussière et/ou passer l’aspirateur sur des plafonds / fenêtres / surfaces hors de portée normale.
  • Ramasser des objets encombrants disposés au sol, tels que jouets, objets encombrants, etc… faisant perdre du temps à l’aide-ménagère.
  • Nettoyer intérieur et extérieur des fenêtres et des vitres (prestation sur demande à valider à la commande)
  • Nettoyage intérieur des placards ou tout autre type de rangement (prestation sur demande à valider à la commande)
  • Nettoyage intérieur des fours ou du frigo (prestation sur demande à valider à la commande)
  • Le dépoussiérage complet des objets de décoration, bibelots, cadre photos, bouteilles, etc…, n’est réalisé que si le temps de la prestation le permet et ne fais pas partie des prestations incluses dans nos prestations standards.
  • Repassage ou lavage des habits (prestation sur demande).
    Certains type de textile  délicats ne supportent que le repassage à la vapeur, aussi nous tenons à vous informer que pour certains tissus très délicats ( flanelle, soie, cachemire, etc…)  il est souvent préférable  de faire appel à 1 professionnel du secteur qui dispose du matériel adéquat et de ce fait nous ne repassons pas ce type de vêtement.
  • Nettoyage des stores et rideaux de fenêtres
  • Nettoyer les saletés d’animaux de compagnie et / ou les surfaces très souillées
  • Nettoyer un matériau moisi et / ou présentant un risque biologique
  • Nettoyer à la vapeur
  • Nettoyer la moquette
  • Enlever des tâches difficiles
  • Nettoyage des Garages et / ou patios
  • Désinsectisation,  désinfection, dératisation, etc.

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